Ciudad de México.- La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) informó que, tras recibir quejas relacionadas con posibles reacciones adversas en consumidores, se ha instruido a la empresa Colgate-Palmolive S.A. de C.V. retirar del mercado mexicano el producto Crema Dental Colgate Total Prevención Activa CLEAN MINT, fabricado en el país.
La decisión se tomó luego de reportes sobre personas que presentaron síntomas como irritación bucal, inflamación en las encías, dolor o sensibilidad dental, úlceras, aftas, forúnculos y reacciones alérgicas después del uso del producto. COFEPRIS aclaró que la sensibilidad a los ingredientes puede variar entre individuos, pero ante el riesgo, se optó por el retiro preventivo del mercado.
La dependencia recomendó suspender de inmediato el uso de la crema dental señalada y acudir con un profesional de la salud en caso de presentar algún síntoma. Asimismo, solicitó a la población reportar cualquier efecto adverso a la empresa Colgate-Palmolive y a través del correo electrónico: farmacovigilancia@cofepris.gob.mx o en el portal oficial de COFEPRIS.
El retiro se limita exclusivamente a la versión CLEAN MINT de la línea Colgate Total Prevención Activa, por lo que otras presentaciones de la marca no están sujetas a esta medida. COFEPRIS exhortó a los consumidores que tengan el producto en casa a ponerse en contacto con la empresa para su devolución.
La autoridad sanitaria reiteró su compromiso con la vigilancia permanente del mercado y aseguró que continuará informando a la ciudadanía si se presentan nuevas evidencias que representen un riesgo a la salud pública.
Esta acción forma parte del esfuerzo de la comisión por garantizar que productos, servicios y establecimientos cumplan con la legislación sanitaria vigente y no representen un peligro para los consumidores mexicanos.
