Pero las estadísticas o promedios, dejan muchas dudas de la utilidad real.
En promedio 23 personas al día tocan la puerta del organismo, casi una cada hora, buscando que alguien les crea, les explique o, en el mejor de los casos, les haga justicia.
El problema no es el número de quejas, sino lo que pasa después.
Eso sí, hay que decirlo, esto ha sido siempre, no sólo bajo la presidencia de Rosa Isela Sánchez Soya.
En el último año, ya de la gestión de Rosa Isela, la CDH Puebla procesó ese alud de inconformidades y emitió solo 18 recomendaciones en todo el año, según el documento subido a su página.
Ese mismo PDF fue parte del informe que rindió Rosa Isela en las instalaciones de CDH, a unos cuantos invitados.
El promedio es demoledor.
Una recomendación por cada 476 quejas.
O, si se prefiere, una cada 20 días.
Para un organismo que existe para señalar violaciones graves, el dato no habla de contundencia, sino de una prudencia que raya en la parálisis.
La falta de recursos es la principal causa para la enorme encomienda.
El informe presume otros números:
589 medidas cautelares, que suenan mejor hasta que se convierten en promedio: una cada 15 horas.
Útiles, sí.
Preventivas, también.
Pero cautela no es sinónimo de justicia.
A eso se suman 28 conciliaciones en un año, dos al mes.
La Comisión, en los hechos, se ha especializado en administrar el conflicto.
Mientras tanto, el rezago crece. 2 mil 786 expedientes quedaron abiertos al cierre del periodo.
Un tercio del total.
Entran muchos casos, salen pocos completos.
Para las víctimas, eso no es estadística; es desgaste, espera y, muchas veces, desistimiento.
El propio informe reconoce que ayuntamientos, corporaciones policiacas, fiscalías y centros penitenciarios concentran las quejas.
Y aun así, las recomendaciones —el único instrumento que incomoda a las autoridades— siguen siendo la excepción, no la regla.
Los datos se comentaron en un desayuno interno, con pocos invitados, dentro de las instalaciones de la Comisión.
En tanto, las quejas avanzan por hora; las respuestas, con suerte, por mes.
Lo que si es rescatable es que para 2026, Sánchez Soya anunció la creación de una red de periodistas y defensores de derechos humanos, además de un programa de protección.
Tiempo al tiempo.
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Derechos humanos y las dudas
Por Jorge Castillo Loyo Jueves, 22 Enero 2026 17:00

Foto: Especial
La Comisión de Derechos Humanos del Estado de Puebla cerró 2025 con una cifra que, vista sola, impresiona de 8 mil 563 quejas.
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